Webbinariecertifikatet som får plats i chatten

På ett fysiskt event känner du dina deltagare senast vid insläppet. På ett webbinarium har du en anmälningslista full av stavfel, en publik du aldrig träffar fysiskt och ingen andra kontaktpunkt efter tillfället. Att skapa och skicka certifikat ett och ett betyder här: Excel-export från webbinarieverktyget, avstämning mot de faktiskt närvarande, massutskick, efterarbete med studsar.

Länkmetoden vänder på det. Du förbereder ett certifikat med ett ifyllbart namnfält och delar en enda länk. Varje person fyller i sitt namn själv och laddar ner sitt exemplar, helt utan anmälan. Om 20 eller 500 personer hämtar sitt exemplar spelar ingen roll för ditt arbete. Den utförliga jämförelsen av de två metoderna hittar du på sidan Certifikat till många deltagare, här handlar det om det som är annorlunda vid ett webbinarium.

Metoden behöver ingen integration och inget tillägg, den fungerar överallt där det finns ett chattfält. Det enda avgörande är att certifikatet är klart före tillfället, för det bästa ögonblicket att dela ut är webbinariets liveavslutning, inte dagen efter.

Fönstret mellan sista bilden och att fliken stängs varar ungefär en minut, och i den minuten avgörs hur många som hämtar. Det som fungerar väl är kombinationen av en slutbild med länken och ett samtidigt chattmeddelande som går att klicka på. Uppföljningsmejlet dagen efter fångar sedan upp alla som bara lyssnade under samtalet:

Tack för att ni var med! Ert deltagarcertifikat kan ni ladda ner
här (skriv in namn, ladda ner PDF, tar en
halv minut): [din certifikatlänk]

Viktigt för ordningen efteråt: dela länken bara där dina deltagare är, alltså i chatten under det pågående webbinariet och i mejlet till de närvarande. Skulle det ändå uppstå ett exemplar som inte borde finnas går det att återkalla, verifieringslänken visar då återkallelsen.

Onlineformat stannar inte vid språkgränsen, och metoden gör det inte heller: hämtningssidan där deltagare fyller i sitt namn finns på 16 språk och följer personens webbläsarspråk. Certifikatet självt utformar du på det språk som passar ditt format. För engelskspråkiga omgångar hittar du färdiga formuleringar på sidan Certificate of Attendance: engelska formuleringar.

Till det kommer profilposten: särskilt internationella yrkespersoner sköter sitt avsnitt ”Licenser och certifikat” aktivt. Klicket på ”Lägg till på LinkedIn” skickar titel, utfärdande organisation och verifieringsadress färdigt ifyllda, så fungerar posten i detalj.

De flesta webbinarier hör till en serie. För det finns kopieringsfunktionen: du duplicerar eventet, ändrar titeltillägg och datum, och badgarna följer med tillsammans med inställningarna. Bara certifikatet skapar du på nytt i kopian, vilket är gjort på några minuter med samma mall. Det lönar sig, eftersom dina stamdeltagare samlar certifikaten över tid som en serie i profilen.

Och om du ändå sätter upp serien ordentligt: en badge för annonseringen före varje tillfälle ger räckvidd i anmälningsfasen, och certifikatet efteråt förlänger den. De två tillsammans gör en webbinarieserie till ett återkommande framträdande i flödet.